رضا العميل هو هدفنا، هذا ما نحرص عليه في متجر التقنيا وفي حال رغبته باستبدال أو إرجاع أي منتج غير معيب أو تالف، فإننا نؤكد على الشروط الآتية:
المدة المسموحة للاستبدال أو استرجاع المنتج التالف:
يتم استبدال أو استرجاع المنتج خلال 6 أيام عمل من تاريخ الشراء.
فترة الاستبدال أو الاسترجاع للمنتج التالف:
تستغرق مدة عملية الاستبدال أو الاسترجاع 6 أيام عمل من تاريخ وصول المنتج إلينا والتحقق من تلفه.
طريقة استرداد المنتج:
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال 6 أيام عمل حسب البنك المحول منه.
في حالة الاستبدال ووجود فرق في القيمة:
عند رغبتكم باستبدال المنتج واختيار المنتج البديل يتم دفع مبلغ الفرق بين المنتج والمنتج البديل.
